面试中你将面对哪些难缠的问题?
(美) 弗莱 著
科文(香港)出版有限公司
2000年8月出版
读者评定星级: * * * * *

◆编辑介绍 FROM EDITOR

面试中你将面对哪些难缠的问题?你为什么离开原来的公司?你喜欢什么?你在压力下如何工作?如果你不想让一个糟糕的面试使你丧失了赢得工作的机会,那就让罗恩·弗莱的这本指南来帮助你吧。作为一个经验丰富的人力资源专家,他使你能够准确地洞察面试考官提出的每一个问题所要求达到的目的,使你跨出通往事业成功大门的第一步。


◆内容提要 CONTENT

本书通过列示你在面试过程中最可能遇到的问题,使你能够准确地洞察面试考官提出的每一个问题所要求达到的目的,帮助你构建最完美的应对答案让你准备得更加充分、自信,从而在更大的程度上增加你被录用的可能性。本书列举了面试中最可能被问到的101个问题,内容覆盖了学习、工作和生活的方方面面,通过对这些问题的解答,作者详尽地阐述了面试的程序、种类、面试考官的提问技巧和应试者的应对步骤,最终帮助你实现面试过程中追求人格的完整与高超策略的完美结合。

◆目录 CATALOG

引言 问题的提出
第一章 为什么你不能“飞”过这一步
第二章 你将面对的是什么
第三章 “杀手问题”
第四章 当前和过去的工作状况
第五章 工作——和真实的你
第六章 你为什么来这儿
第七章 好的,解除你的防备
第八章 有关个人偏好的问题
第九章 有关命令错误和处境不确定情况的问题
第十章 有关在校学习方面的问题
第十一章 滑有无缘无故的问题
第十二章 是否存在错误的问题
第十三章 坚持就是胜利
第十四章 薪金报酬
第十五章 面试结束后的注意事项
第十六章 101个最难回答的面试问题
备忘录

◆序/跋 PREFACE&POSTCRIPT

译 者 序丰富的内涵只有与完美的程序相结合,才能真正达成理想的实现。假如你想闯过面试关以赢得工作和晋升的机会,而你对程序没有足够的重视,或是有足够的 重视却无完整的认识,或是有一个完整的认识却无正确的应对方法,那胜利只会向他人微笑 ——尽管你实际上是所有竞争者中最有才华、最适合这项工作的人。罗恩·弗莱先生,作为 一名具有丰富的人力资源管理实践经验的著名学者,将在本书中为你解决这个问题提供一个 完备的参考答案。纵观全书,有三个方面令译者感触良深。首先是对形式的高度重视。假如将人的内在学识和 技能称为内容,将内容的链接和表达称为形式,随着市场经济在深度和广度两个方向上的扩 展 ,人的流动性越来越大,工作的节奏越来越快,那么,形式的完备——在最短的时间里做最 完美、最贴切的自我推销——成了人与人竞争当中最重要的手段之一。形式的改善能够帮助 你赢得更多的时间和更多的发展机会。以读者使用为导向的内容和结构安排是本书吸引人的另一个方面。诸如面试者与被面试者两 个对立方在信息不对称的前提下进行博弈的目的与策略的阐述;以时间为顺序的面试前的准 备工作、面试中的应对技巧和面试后的注意事项;从读者对指南类书籍的功能要求和使用便 利要求出发而进行的内容安排;书的使用注意事项、各种设计好的数据输入表、面试问题、 问题解答、实际案例、每章小结、问题汇总和备忘录等。这体现了作者顾客至上的观点。人应以诚信为本。技巧能够弥补实力的不足,这是阅读或购买本书的动机之一,而本书告诉 我们,只有很小的可能性,稍微夸大能力的你能侥幸通过面试而赢得加速发展的机会,但更 多的时候,你会落入为“谎言者”设计的陷阱而难堪地遭到淘汰,或是在浪费了大量的时间 后,在实际的工作中遭到淘汰。这个符合实际而又有点出人意料的结果将有助于我们摒除浮 躁的心态,更加踏实、沉稳地完善自我、迎接挑战。值得读者注意的还有两点。一是在阅读本书案例时应注意中西方文化的差异,相比西方文化 ,中国人在与人交往的过程中更为谦逊、更为婉转一些。二是书名包含“面试”二字,但本 书的思想和方法完全可以有效地运用于解决“怎样体现自己的才能”这个更为宽泛的问题上 去。最后,对钟明华、郭素英、许清莉、范德欢和沈家河等同志为本书翻译所做的努力表示衷心 的感谢。 引 言 问题的提出这件事现在想起来还能让我浑身直冒冷汗。为了得到我所申请的校对员的工作,在初次面试的前一天晚上,我熬夜准备。先是仔细 地复习了以前的课堂笔记,以回忆起一些面试需要的基本技巧,想着第二天将考官们侃晕。 我对我的专业素质很有信心,我练习着充满激情地叙述以前的工作经历,尽管那只不过是一 个当地杂货店提供的暑期兼职工作!我的“表演”显示着我是一个富有责任心的、多才多艺 的、足智多谋的人——总而言之,天生就是当管理者的料。这时,我认为我未来的雇主会感到惊讶,但我要让他们相信我正是最适合这份工作的人。于 是,我列出了10个关于应聘公司的非常精彩的问题。那时,我知道他们的底线要高于我的要 求,我也期待着展示我自己的风采。现在我还记得,在那天晚上熄灯睡觉之前,我对预演时自己在镜子里的形象是信心十足的。 那时的一切都意味着面试将是一帆风顺的。事情以我预想的方式开始了。当霍根先生来到面试地点会见我时,他看起来很好对付——我的自信心一下子上升了4个等 级,我沾沾自喜地想着:他们肯定为能够雇用我而觉得非常的幸运。天那,一天以后我将获 得霍根先生的工作!在仔细地看了看我的简历和工作申请之后,霍根先生抬头看着我并问到:“好的,请给我讲 讲你的情况。”他想了解什么?我的头脑好像一片空白。我神经质地笑着,拼命地回忆着预演时说过的台词,这时,我感觉到我的手心汗如泉涌。我 不知道从何说起——于是我变得两股战战。同时,从我嘴里吐出的只是“嗯”、“哈”这样 的音节。长话短说,总之,我没有得到这份工作。去他的!我至今还怀疑没有获得工作的原因就是没 能简洁地回答“讲讲你的情况”这个问题。实践出真知但我并没有放弃(我承认在那天离开霍根先生的办公室之后,我喜欢上了这份工作),我决 定以更大的热情投入到面试过程中去。幸运的是——在经历了若干次面试之后——我变得更 优秀了。而现在,作为一个坐在桌子另一边的老手来说(我面试的人数已经超过1 000人, 而经我雇用的人超过了100人),我能告诉你现在面试比以前任何时候都困难。现在的人才市场上,高素质的应聘者很多,但职位空缺却很少。雇主寻求的是能够“自我管 理”的雇员——多才多艺、充满信心,能够勇担重担,卷起袖子就干。但是如果你不通过面 试一关,你将无法证明你的这些优点。让我们正视它,面试从来就不是一个轻而易举的事。但在你所有的专业武器库中,一个极其 重要的武器就是应付面试——它的目标是“击中工作”,它的手段是要在初次面试的短短 时间里使你的能力表现得光芒四射,而它的结果是可能在几秒的时间里使你得到或断送获得 工作的机会。就像弹钢琴一样,面试也需要练习,正所谓熟能生巧。我个人所经历的无数小时的面试经验 ——无论是成功的,还是失败的——与我多年作为面试考官的经验,是本书得以完成的基础 。有时我也想着,如果在与那位高大的质询者霍根先生见面的前一天晚上能够阅读这一本书 ,那该多好。通过这本书帮你度过那也许本来是像梦魇一样的初次面试——其中之一就是与 面试主考官犀利的目光保持安全的距离。我期待着能够分享你成功的喜悦。在我并不成功的初次面试之后,我开始以某种偏执的热情来设想面试的场景。现在,就让我 从这里开始说起吧。你必须要回答这里概括的所有101个问题吗?当然不用(至少不用在一次面试中全部回答) 。但问题是,明天面试的主考官不会问的问题也许会从下一次面试的主考官的舌头里蹦出来 ,而事情往往就是这样的。实实在在地思考问题大部分的面试考官在“拷问”你的时候都不是为了娱乐。他们选用一些尖刻的问题,直达特 定 事件的“心脏”。他们的动机是迅速地获取与你有关的信息,从而帮助他们作出决定。由于 同样的原因,当你知道他们寻求的是什么东西的时候,你就能有的放矢地准备他们所需的信 息(同时还能减轻你的恐惧感和焦虑感)。好的,从一个我本人最喜欢的开放式的杀手问题开始,“请谈谈你自己的一些情况”——我 已将经我圆满回答的问题编组成章,并在第十六章列示了所有101个问题。这些答案可以全盘照搬吗——也许在某种程度上是吧。但我希望你能在这个基础上更进一步 ,将这些问题当作你进行深入思考的基础。你需要学会为自己考虑——脚踏实地的,而不是 想当然的。怎样使用本书第一章和第二章将介绍面试的过程,然后我将要求你以书中的案例和建议为指南,试着就书 中提出的问题写下自己的答案。我敦促你一定要花费时间精炼这些答案,仔细的琢磨它们直到放出光亮来。然后,通过一遍 又 一遍地阅读来熟悉并适应它们;你还要花时间记忆其中的问题(别着急,后面我会告诉你 哪些需要记忆)。这样,你就能非常自然地、充满热情地——而不是厌倦地,像演戏那样地 ——向面试考官们复述它们。你瞧,工作量似乎大的令人望而却步。但我保证,当你看完这本书后,你将渴望着面试挑战 的早点到来。 OK,祝你好运!